Sovellin kotisivut

Avaa sivusto

Asiakas

Modernit kuluttajat eli milleniaalit tahtovat monikanavaisen asiakaspalvelun, jossa kontaktia voi ottaa mm. chatin, puhelun ja lomakkeen avulla. Suomalaisyrityksetkin ovat heränneet vastaamaan tähän tarpeeseen monikanavaisilla asiakaspalveluratkaisuilla.

Sovellin tarjoaa Suomen kattavimman ja parhaaksi kehutun Zendesk-asiakaspalveluratkaisun ja siihen kuuluvan käyttöönoton, laajennukset, integraatiot ja tuen. Lisäksi Sovellin vuokraa rautaisia ohjelmoinnin ammattilaisiaan asiakkaiden projekteihin varmistamaan projektien onnistuminen.

Tavoitteet

  • Yrityksen brändin uudistaminen
  • Älykkään ja rauhallisen mielikuvan luominen kotisivuilla
  • Kasata Soveltimen useista mediakanavista yksi helposti silmäiltävä somevirta
  • Jäsennellä huomattava tietomäärä helposti sisäistettävään muotoon
  • Yrityksen vanhentuneen logon modernisointi
  • Rakentaa asiakasryhmille myyntipolut ja liidihaavit
  • Saada mahdollinen asiakas kokeilemaan Zendeskiä ilmaiseksi
  • Responsiivinen ja helppokäyttöinen toteutus WordPress alustalle

Vaatimukset

  • Web suunnittelu
  • Brändäys
  • Logosuunnittelu
  • Räätälöity WordPress toteutus
  • Mobiiliystävällisyys
  • Hakukoneoptimointi ja Analytiikka
  • Latausnopeuden optimointi
  • Käyttökokemuksen suunnittelu
  • Laadunvarmistus
  • Sosiaalisen median sisällytys sivuihin

Vaihe 1

Tyyliluonnos

Tyylissä otettiin Soveltimen toiveen mukaisesti vaikutteita Zendeskin värikkäästä mutta rauhallisesta ja älykkäästä tunnelmasta.

Sivujen kuvamaailmaa hallitsevat tyylivedoksen mukaiset kuvat laitteiden ruuduista, jossa näkyy Soveltimen palvelut sekä tyytyväiset ja iloiset ihmiset. Fonteissa tärkein kriteeri on selkeys ja luettavuus.


Vaihe 2

Ulkoasun suunnittelu

Tyylivedoksen pohjalta ryhdyttiin suunnittelemaan itse sivusto. Suunnitelmissa käydään läpi muun muassa kuinka asiakkaat jaetaan sivuston eri alueilla kohderyhmiin kiinnostusten perusteella, ja kuinka eri asioista kiinnostuneille näytetään mahdollisimman kiinnostavaa sisältöä ja luettavaa.

Soveltimen koko väki päätti käydä sivustouudistusta varten valokuvattavana, yhdessä ja erikseen. Hyviä valokuvia kelpasi käyttää sivustolla useaan otteeseen.

Sovellin suunnitelmakollaasi

Vaihe 3

Toteutus ja valmis sivusto

Edellisten sivujen kömpelö, viemärinvihreällä koristeltu aika on historiaa. Uusilla sivuilla asiakasryhmät löytävät itseään kiinnostavaa tietoa ja kerääntyvät liidihaavien kautta Soveltimen tyytyväisiksi asiakkaiksi.

Soveltimen valmiit sivut
Avaa sivusto

Jutellaanko?

Ota yhteyttä

Ota yhteyttä niin jutellaan projektistasi. Täytä aluksi yhteydenottolomake, niin pääsemme tekemään tarjouksen ja ehdotuksen kotisivupaketista. Vastaamme yhden arkipäivän sisällä.